Avez-vous des questions supplémentaires ? Contactez nous.
Appel : 804-887-7405
Coordonnées des installations de l'État et des gestionnaires régionaux
Coordonnées d'autres agences de protection des droits :
Bureau de l'inspecteur général de l'État (OSIG)
Centre juridique pour les personnes handicapées de Virginie (dLCV)
Services de protection des adultes / Services de protection de l'enfance :
Formation
La formation aux droits de l'homme est désormais disponible dans le système de gestion de l'apprentissage TRAIN !
TRAIN hébergera et rationalisera l'accès aux formations enregistrées, virtuelles en direct et en personne animées par le Bureau des droits de l'homme. Après avoir créé un compte, les participants à la formation sont en mesure de gérer eux-mêmes leur inscription, leur présence et leurs évaluations post-formation. En outre, TRAIN conservera une liste des cours suivis ou en cours par les titulaires de compte, ainsi que les certificats associés aux cours suivis.
Veuillez vous référer au Guide du formulaire de création de compte TRAIN avant de créer un nouveau compte TRAIN. En cliquant sur l'icône TRAIN ci-dessus, vous accéderez à l'écran de connexion à TRAIN. En cliquant sur l'onglet "AIDE" de votre compte, vous accéderez à des tutoriels vidéo sur les différentes fonctionnalités et capacités de TRAIN, ainsi qu'à des informations sur le statut des cours suivis.
Chaque personne ayant l'intention de suivre un ou plusieurs cours devra posséder un compte et compléter son profil. Chaque personne doit s'inscrire indépendamment à chaque cours. Les comptes ne peuvent pas être établis en tant qu'agence. Il est recommandé de créer un compte en utilisant une adresse électronique personnelle active à laquelle vous avez accès, ce qui garantit un accès permanent aux travaux de cours, quel que soit votre lieu de travail. Les certificats de réussite sont liés à des comptes individuels.
Lorsque vous cherchez à vous inscrire, assurez-vous de commencer votre recherche par le titre du cours dans la barre de recherche - en commençant chaque recherche de cours par : DBHDS : Office of Human Rights (ex : DBHDS : Office of Human Rights - Reporting in CHRIS). *L'enquête sur les abus et la négligence n'est PAS consultable dans l'onglet COURS, mais peut être trouvée en effectuant une recherche dans l'onglet Plan de formation.
Vous trouverez ci-dessous la liste des cours de formation de l'OHR actuellement disponibles dans TRAIN :
- DBHDS : Bureau des droits de l'homme - Dignité du risque
- DBHDS : Office of Human Rights - Vue d'ensemble des règlements en matière de droits de l'homme
- DBHDS : Bureau des droits de l'homme - Orientation des fournisseurs
- DBHDS : Bureau des droits de l'homme - Rapports dans CHRIS
- DBHDS : Office of Human Rights - Restrictions, Behavioral Treatment Plans, and Restraints (restrictions, plans de traitement comportemental et contentions)
*Veuillez consulter l'onglet Plan de formation pour y accéder :
DBHDS : Office of Human Rights - Investigating Abuse and Neglect Course Series (Série de cours sur les enquêtes en matière de maltraitance et de négligence).
Lescertificats doivent être conservés dans le dossier personnel des enquêteurs formés et envoyés par courriel au responsable régional de l'Office des droits de l'homme(dont les coordonnées figurent ici).
Questions fréquemment posées sur la formation
Les présentations de formation peuvent-elles être consultées ?
Non - toutes les formations ne sont pas disponibles pour être visionnées. Les formations sont accessibles via le système de gestion de l'apprentissage TRAIN. Veuillez consulter ce qui suit concernant le format des formations animées par le Bureau des droits de l'homme :
- Formations enregistrées :
- Orientation des prestataires
- Enquêter sur les abus et la négligence - 3 modules d'auto-apprentissage/auto-pace
- Les formations suivantes sont des formations virtuelles en direct :
- Rapport dans CHRIS
- Restrictions, plans de traitement comportemental, & Contraintes
- Aperçu du règlement sur les droits de l'homme
- Les formations suivantes sont des formations en personne :
- Dignité du risque
Informations sur la réglementation en matière de crise
Les ressources suivantes sont uniquement disponibles sur Internet :
Vue d'ensemble pour les professionnels
Les présentations de formation visionnées sur la chaîne YouTube donnent-elles droit à des CEU ?
Non. Les certificats CEU ne sont disponibles que sur demande pour les participants qui assistent à une présentation de formation en direct/virtuelle.
Comment un prestataire peut-il savoir qui est l'avocat régional qui lui a été assigné ?
Trouvez votre représentant régional sur la carte des représentants régionaux.
Quelle est la position sur la "dignité du risque" liée à la pratique consistant à permettre aux individus de prendre des risques et/ou de commettre des erreurs afin qu'ils puissent apprendre de leurs erreurs ?
Les personnes recevant des services bénéficient d'une protection leur permettant d'exercer leurs droits légaux, civils et humains (voir 12VAC35-115-20). Pour les personnes qui conservent leur compétence juridique et qui n'ont pas été jugées incapables sur la base d'une évaluation (voir 12VAC35-115-145), cela s'étend à la prise de décisions générales concernant leur vie. Chacun devrait avoir la possibilité de tirer des enseignements des décisions qu'il a prises dans sa vie, que ces décisions soient jugées "bonnes" ou "mauvaises".
Les prestataires doivent s'assurer que les personnes disposent des informations nécessaires pour prendre des décisions éclairées. Les prestataires sont également tenus de maintenir un environnement de service sûr et thérapeutique pour toutes les personnes recevant des services et, ce faisant, peuvent limiter les droits d'une personne dans le cadre de la prestation de services, si cela est fait conformément aux règlements ou à toute autre loi applicable (voir 12VAC35-115-,50 et 12VAC35-115-100).
Foire aux questions (FAQ) sur l'orientation des fournisseurs
Existe-t-il un certificat pour cette formation ?
Oui - un certificat pour cette orientation sera fourni dans le système de gestion de l'apprentissage TRAIN pour ceux qui auront réussi l'évaluation post-formation avec un score de 80% ou mieux.
Cette formation est-elle obligatoire ?
Non, cette orientation n'est pas nécessaire. Il est fortement recommandé aux fournisseurs nouveaux et existants car il passe en revue les processus de l'Office des droits de l'homme et les attentes en matière de conformité.
Cette formation est-elle dispensée en direct ?
Non - L'orientation des fournisseurs n'est pas présentée en direct pour le moment.
Où puis-je obtenir une copie des diapositives ?
Des copies des diapositives sont disponibles sur la page web des formations aux droits de l'homme.
Puis-je participer à cette formation plusieurs fois ?
Oui - un candidat initial, un nouveau prestataire, un prestataire existant ou toute personne intéressée par le fonctionnement ou les attentes du Bureau des droits de l'homme peut participer à cette séance d'orientation et y assister autant de fois qu'il le souhaite.
Comment puis-je savoir qui est mon directeur régional ?
La carte des gestionnaires régionaux des services de défense et des installations gérées par l'État identifie le gestionnaire régional par région. Veuillez consulter la page web du Bureau des droits de l'homme.
Comment savoir dans quelle région je me trouve ?
Vous pouvez vérifier la région dans laquelle vous vous trouvez en utilisant la carte des responsables régionaux de la défense des droits de l'homme et des responsables des établissements gérés par l'État qui se trouve sur la page web de l'Office of Human Rights (Bureau des droits de l'homme).
Où puis-je trouver le règlement actuel sur les droits de l'homme ?
La version actuelle des règlements sur les droits de l'homme (12VAC35-115) peut être consultée en visitant le système d'information législatif de Virginia (LIS).
Comment puis-je obtenir des modèles pour les politiques et les processus décrits dans cette formation ?
Il existe des documents d'orientation pour :
Réagir aux CAP (ainsi que l'enregistrement d'un webinaire et une présentation PowerPoint)
Résumé de l'enquête sur la maltraitance et la négligence
L'OHR ne fournit pas de modèles de politiques, mais offre une assistance technique sur ce qui doit être inclus dans les politiques et les processus des prestataires. L'OHR examinera les projets de politiques ou les politiques révisées. Les prestataires peuvent demander une révision de la politique ou une assistance technique en contactant le gestionnaire régional où le service est fourni.
Où puis-je trouver des modèles ou des exemples de questions pour l'évaluation des compétences dans le cadre de la formation du personnel ?
du personnel ?
L'OHR ne fournit pas de modèles pour l'évaluation des compétences. Les tests de compétence sont créés en interne par le prestataire et portent sur la manière dont les règlements s'appliquent à son service. Une excellente ressource pour aider à créer des questions pour l'évaluation des compétences est de faire participer les dirigeants ou les formateurs des prestataires à une formation sur les règlements relatifs aux droits de l'homme. Le contenu de cette formation peut vous aider à élaborer les questions que vous souhaitez poser à votre personnel concernant les politiques et procédures en matière de droits de l'homme ; cependant, le fait d'envoyer le personnel à cette formation ne répond PAS à l'exigence du personnel du prestataire
de suivre une formation sur les droits de l'homme à l'embauche et une fois par an.
Où puis-je trouver l'affiche dLCV ?
Les affiches et les brochures du dLCV peuvent être obtenues dans la section "Publications" du site web du dLCV.
Comment puis-je m'inscrire pour recevoir des notifications du Bureau des droits de l'homme ?
Pour recevoir des courriels/mémos importants du Bureau des droits de l'homme, veuillez vous inscrire à Constant Contact ici : CONSTANT CONTACT *(cochez également la case Licence).
Diaporamas et matériel complémentaire
Formation aux droits de l'homme
Formation à la régulation de la crise des droits de l'homme_Partie BHR uniquement 7.10.24
Formation à la réglementation des droits de l'homme en cas de crise_Forum sur les droits de l'homme
Signalement dans CHRIS : Abus, négligence, exploitation, & Plaintes relatives aux droits de l'homme
L'apprenant améliorera sa compréhension du système informatisé d'information sur les droits de l'homme (CHRIS) et du règlement sur les droits de l'homme en ce qui concerne les plaintes et les rapports sur les droits de l'homme.
Reporting in CHRIS - Handout (Réglementation et assistance technique)
Questions fréquemment posées sur les rapports dans CHRIS
Restrictions, plans de traitement comportemental, & Contraintes
Cette formation est destinée à informer les prestataires sur les exigences réglementaires relatives à l'utilisation des restrictions, des plans de traitement comportemental et des contentions.
Le règlement sur les droits de l'homme : Une vue d'ensemble
Cette formation est conçue pour fournir à l'apprenant un examen approfondi du Règlement sur les droits de l'homme. Les prestataires comprendront mieux les processus relatifs aux droits de l'homme et les responsabilités qui leur incombent en vertu des règlements sur les droits de l'homme.
Enquêter sur les abus & Négligence : Une vue d'ensemble pour les prestataires communautaires
Cette formation est conçue comme une vue d'ensemble de la réglementation et de la procédure d'enquête, spécifique à l'enquête sur les abus et la négligence. La réussite et la certification de ce cours répondent à l'exigence réglementaire d'être un enquêteur formé selon 12VAC35-115-175(F)(4). *Lecertificat DOIT être placé dans le dossier personnel de l'enquêteur formé.
Enquêtes Informations complémentaires
Formulaires d'enquête facultatifs
Guide de référence pour le résumé de l'enquête
Abuse and Neglect – Investigative Review Process (Supplemental Training Video)
Please note that reviewing this training video does not constitute meeting the regulatory or policy requirement of being a trained investigator in totality; nor replaces the need to attend the live web-based Investigating Abuse and Neglect training to obtain the certificate to be considered a trained investigator. This training video is a supplemental resource only, and is an informational review of the process regarding investigation of abuse and neglect. Providers may use the video as a supplemental resource after an employee has received the full training, or as an interim solution when the provider staff has registered for the next available live web-based training AND the training session is more than 30 days away.
Questions fréquemment posées sur les enquêtes relatives aux abus & Négligence
Vue d'ensemble pour les professionnels
Cette formation est conçue comme une vue d'ensemble des exigences réglementaires et des processus pour les professionnels consultatifs qui travaillent avec des individus et des prestataires qui font partie du système de prestation de services du DBHDS. Ces informations permettront d'éclairer la manière dont les prestataires non agréés soutiennent les droits des personnes, y compris la manière de signaler les violations potentielles, les procédures d'approbation des plans de traitement restrictifs et le processus local de protection des droits de l'homme.
Dignité du risque
Cette formation est conçue pour éduquer l'apprenant sur les principes et les pratiques réglementaires relatifs à la dignité des personnes dans la participation aux services. *L'inscription à cette formation est limitée, car il s'agit d'une formation très interactive. Une fois la capacité d'accueil atteinte, la possibilité de s'inscrire sera fermée. Il n'y a pas d'annulation ou de liste d'attente pour la formation.
Veuillez consulter la fiche d'information sur la dignité du risque ci-dessous pour obtenir des informations éducatives et politiques concernant le concept et l'application réglementaire des concepts de dignité du risque.
Diaporama
À propos de Dignity of Risk - Fiche d'information_1.6.25
Diapositives de formation sur les installations gérées par l'État :
Orientation des nouveaux employés et formation annuelle
Les règlements relatifs aux droits de l'homme exigent que les établissements dispensent aux employés une formation aux droits de l'homme basée sur les compétences lors de l'embauche et au moins une fois par an par la suite, la documentation étant conservée dans le dossier personnel de l'employé [12VAC35-115-260(A)(7)].
Cette présentation a été conçue par l'OHR pour être animée par le personnel de formation afin de former les nouveaux employés des établissements aux pratiques réglementaires et à la conformité avec les règlements sur les droits de l'homme. L'annexe de la présentation comprend des diapositives supplémentaires qui peuvent être incorporées au matériel requis afin de fournir une formation complémentaire adaptée aux besoins et aux préférences spécifiques de l'établissement. Cette présentation devrait continuer à être utilisée par le personnel de formation de l'établissement pour compléter la formation initiale et annuelle.
Diaporama - personnalisable
Formation aux enquêtes sur les installations
L'Office des droits de l'homme s'est associé aux Facility Services pour développer un programme élargi de formation et de certification des enquêteurs, qui devrait être mis en place d'ici août 2026. L'objectif de ce programme est de normaliser, de former et de certifier des enquêtes impartiales et respectueuses des traumatismes sur les cas d'abus et de négligence dans les établissements du DBHDS ; de garantir des rapports en temps voulu, une bonne gestion des preuves et une documentation objective à l'appui des décisions du directeur général. Le rôle de l'OHR est de soutenir l'élaboration des programmes d'études en veillant à ce que le contenu, y compris la terminologie et les thèmes, soit conforme aux règlements relatifs aux droits de l'homme et aux processus pertinents de l'OHR (tels que l'examen des faits et les initiatives "look-behind").
Rapports dans CHRIS : Installations
Une nouvelle version du cours de formation CHRIS a été élaborée et est désormais disponible dans le COVLC. Il existe deux versions de cette formation destinées à des publics différents :
1. DBHDS-Facilities Reporting in CHRIS : Entry Staff - est un cours d'une heure destiné au personnel des établissements qui saisit des informations dans CHRIS mais n'est pas chargé de prendre des décisions en matière de signalement ou d'enquête. Cette formation doit être suivie chaque année par tout employé disposant d'un identifiant CHRIS. Le personnel nouvellement embauché ou nouvellement affecté doit intégrer le suivi de cette formation dans le processus d'intégration. Cette formation comprend un test de compétence.
2. DBHDS-Facilities Reporting in CHRIS : Administrators - est une formation un peu plus longue conçue pour les décideurs dans les établissements. Elle développe les éléments du rapport CHRIS en incorporant des informations générales, des documents d'orientation et en déterminant les violations des droits de l'homme. Cette formation est facultative mais recommandée aux dirigeants et au personnel ayant des responsabilités de supervision en matière de signalement, d'enquête et de résolution des plaintes relatives aux droits de l'homme. Cette formation comprend un test de compétence.
Restrictions, BTP, isolement et contention
Cette formation a été développée par le Bureau des droits de l'homme afin de répondre aux exigences énoncées dans les règlements sur les droits de l'homme concernant les restrictions des droits de l'homme, les plans de traitement comportemental (PTC) impliquant la contention et l'utilisation de l'isolement et de la contention. Le public cible de cette formation comprend le personnel médical, clinique et infirmier ainsi que les responsables. La formation sera proposée virtuellement par le coordinateur de la formation et du développement du Bureau des droits de l'homme au moins deux fois par an.
Orientation des nouveaux prestataires
L'orientation des prestataires est destinée à aider les prestataires nouvellement agréés et/ou financés en leur présentant les procédures relatives aux droits de l'homme et les attentes en matière de respect de ces droits :
- Politiques et procédures en matière de droits de l'homme
- Programme de formation aux droits de l'homme et évaluation des compétences
- Certification en matière d'enquête
- Connexion au compte DELTA/Système informatisé d'information sur les droits de l'homme (CHRIS)
- Autres formations et ressources sur les droits de l'homme
Chaque session virtuelle se répète tous les mois et est programmée le quatrième mercredi de chaque mois, à partir de 10. - 12 p.m. Aucun certificat n'est délivré pour la participation à l'orientation.
Si un prestataire souhaite obtenir un certificat d'achèvement, il doit accéder à la formation et la compléter dans TRAIN.
FOIA
Conformément à la loi sur la liberté d'information (FOIA), si vous souhaitez demander des documents du LHRC ou du SHRC, consultez le portail de demande de FOIA :
Request For RecordsNextRequest - FOIA moderne & Logiciel de demande d'archives publiques
