Les professionnels de l'accompagnement direct (DSPs) et leurs responsables hiérarchiques qui fournissent des services et un accompagnement aux personnes présentant un handicap du développement (DD) en Virginia sont tenus de suivre un processus de formation d'orientation mis en place par le DBHDS conformément à la réglementation relative à la dérogation Medicaid (12VAC30-122-180). Ce programme a été conçu dans trois objectifs : garantir que les personnes bénéficient de services de qualité, renforcer leurs compétences et leur confiance en elles, et améliorer la relation entre le superviseur et le DSP.
Calendrier des entraînements
Les sessions de formation suivantes ont pour objectif d'aider les prestataires à trouver, à comprendre et à utiliser les supports relatifs à l'orientation et aux compétences.
Ils présentent la formation d'initiation destinée aux DSP et à leurs superviseurs, les compétences de base et les compétences avancées, et expliquent comment utiliser ces ressources pour se conformer aux exigences réglementaires, répondre aux questions et bénéficier d'un accompagnement personnalisé.
Cette formation offre un soutien supplémentaire, mais ne remplace pas la formation d’initiation destinée aux superviseurs des DSP disponible au COVLC, ni la formation que les superviseurs sont tenus de dispenser aux DSP.
Jeudi 21 mai, 2026 10:00 h – 12:00 h
Jeudi 16, 2026 10:00 – 12:00
Devenez formateur
Si vous encadrez des professionnels de l'accompagnement direct (DSP) au sein d'un organisme proposant l'un des services énumérés, vous devez suivre une formation en ligne et passer un test via le Commonwealth of Virginia Learning Center (COVLC). Le COVLC est un système en ligne qui propose des formations à suivre à son propre rythme aux employés de l'État de Virginia, aux conseils des services communautaires et aux prestataires de services communautaires.
La formation requise comprend :
- Informations sur le rôle et les responsabilités d'un superviseur DSP
- Conseils sur la mise en œuvre du processus d'intégration
- Un test de compétences
Une fois la formation et l'évaluation terminées, vous recevrez une attestation de réussite. Ce certificat doit être conservé dans votre dossier ou dans le dossier personnel de l'employé afin que le DBHDS et le Département des services d'aide médicale puissent en prendre connaissance.
La formation requise est disponible sur le COVLC. Si vous n’avez jamais utilisé COVLC auparavant, veuillez suivre les étapes décrites dans la section « Réservé aux nouveaux utilisateurs » afin de créer un nouveau compte pour le domaine DBHDS-E-External Entities.
Commonwealth of Virginia Learning Center (COLVC) Account Information
Nouveaux utilisateurs
Pour demander un compte, veuillez envoyer un e-mail au service d'assistance du COVLC du DBHDS à l'adresse dbhdscovlchelpdesk@dbhds.virginia.gov. Vous devrez envoyer un e-mail en indiquant «Demande de création d'un compte COVLC » dansl'objet. Avant d'approuver ou de rejeter votre demande, les informations suivantes devront nous être fournies :
- Votre nom complet (prénom et nom) ; vous pouvez également indiquer le prénom que vous préférez
- Votre adresse e-mail professionnelle (celle-ci sera utilisée pour créer votre compte ; si vous n'en avez pas, veuillez indiquer une autre adresse e-mail). Les comptes sont attribués par utilisateur, et non par organisation. Par conséquent, chaque personne doit disposer de sa propre adresse e-mail.)
- Le nom de l'organisme auquel vous êtes affilié (CSB, prestataire privé agréé, etc.)
- Le nom de votre responsable (si vous êtes prestataire, à qui rendez-vous compte ?)
- Votre organisation dispose-t-elle d'un agrément ou est-elle en cours d'agrément par l'un des organismes suivants : le DBHDS, le Département de la santé de Virginia (VDH), le Department of Social Services ou le DMAS ?
- Si votre organisation ne dispose pas d'une licence, veuillez indiquer la raison pour laquelle vous demandez un compte.
- Pour quelle raison souhaitez-vous demander un compte dans le domaine DBHDS-E – Entités externes ? (Exemple : formation permettant d'être habilité à facturer Medicaid, formation à la coordination de l'accompagnement, formation des superviseurs DSP, etc.).
Une fois vos réponses examinées, un compte pourra être créé pour vous, ou vous recevrez un e-mail de refus vous informant de la suite donnée à votre demande. Les validations et les créations de compte peuvent prendre jusqu'à 3 jours ouvrables.
Change in Organization
Si vous disposez déjà d'un compte mais que vous avez changé d'organisme et que vous ne pouvez plus y accéder, veuillez envoyer un e-mail au service d'assistance du COVLC du DBHDS. Veuillez indiquer «Mise à jour de l'adresse e-mail » dansla ligne d'objet. Veuillez indiquer votre nom complet (prénom et nom) ainsi que votre ancienne adresse e-mail. Un utilisateur ne peut disposer que d'un seul compte au sein du COVLC ; par conséquent, la création d'un nouveau compte sera refusée.
Utilisateurs actuels
Si vous avez oublié votre identifiant et/ou votre mot de passe, vous pouvez demander votre identifiant ou un mot de passe temporaire en cliquant sur « Identifiant et/ou mot de passe » dans la rubrique « Vous avez oublié votre identifiant ou votre mot de passe ? » lien figurant sur la page de connexion du COVLC. Veuillez commencer par demander votre identifiant de connexion en cliquant sur le lien. Le COVLC vous enverra un e-mail généré automatiquement par le système. Il se peut que cet e-mail soit acheminé vers votre dossier « Spam » ou « Courrier indésirable ». Veuillez veiller à mettre à jour en conséquence les informations relatives à votre organisation dans le profil de votre compte. Il est impératif que vous indiquiez le nom de votre entreprise, car cela permet d'identifier l'organisation pour laquelle vous suivez cette formation.
Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez envoyer un e-mail au service d'assistance du COVLC du DBHDS à l'adresse dbhdscovlchelpdesk@dbhds.virginia.gov.
Le COVLC ne fait pas l'objet d'un suivi 24/7. Le service d'assistance est disponible du lundi au vendredi, de 8:00 à 4:00, à l'exception des jours fériés nationaux et des jours de fermeture du ministère.
Comment accéder à la formation
- Dans le COVLC, recherchez le mot-clé « DSP » pour trouver la formation destinée aux superviseurs.
- Suivez la formation et passez le test.
Une fois que vous aurez terminé la formation et l'examen, vous pourrez demander un exemplaire du corrigé de l'examen DSP. Pour ce faire, veuillez envoyer une copie de votre certificat COVLC au conseiller en ressources communautaires qui vous a été attribué.
Formation des professionnels de l'accompagnement direct
Les professionnels de l'accompagnement direct suivent un processus différent de celui de leurs supérieurs hiérarchiques pour ce qui est de la formation d'intégration et des évaluations annuelles de compétences. Les DSP suivent une formation dispensée par leur responsable au sein de l'organisme ou par un formateur désigné par celui-ci. Les DSP sont invités à consulter le manuel d'orientation avant de participer à la formation.
Supports pédagogiques complémentaires
Une fois qu’un superviseur ou formateur a été désigné et qu’il a suivi sa formation d’initiation et sa formation aux compétences, il peut choisir la meilleure option pour former les DSP de son organisme. Vous trouverez ci-dessous différentes options pour des diapositives de formation, un webinaire ou un diaporama. Une rubrique « Foire aux questions » est également disponible pour aider les formateurs à répondre aux questions qui pourraient se poser au cours de la formation. Nous invitons les formateurs à passer en revue toutes les options avant de faire leur choix.
- Diapositives de la formation d'orientation DSP 2016 [PPTX]
- Enregistrement vidéo de la formation sur l'orientation et les compétences des DSP Exercice21
- Diapositives de la vidéo de formation sur l'orientation et les compétences du DSP pour l'exercice21 [PPTX]
- FAQ sur la vidéo de formation consacrée à l'orientation et aux compétences des DSP pour l'exercice21 [DOCX]
Des formateurs font passer un test aux DSP
Une fois la formation des DSP terminée, les superviseurs/formateurs doivent faire passer le test d'orientation des DSP. Pour démontrer que vous avez bien compris la matière, vous devez obtenir une note minimale de 80% ou supérieure.
Test d'orientation pour les DSP et les superviseurs (11/15/21)
Formulaire d'assurance DSP
Afin de confirmer que les tests et les exigences de compétence liés aux dérogations DD ont été satisfaisants, le formulaire « Direct Support Professional Assurance » doit être signé et conservé dans le dossier.
Les prestataires doivent conserver ce formulaire d'attestation ainsi qu'une copie de l'épreuve notée dans leurs dossiers, afin qu'ils puissent être consultés lors d'un contrôle de gestion de la qualité effectué par le DMAS. Les DSP doivent conserver une copie du formulaire d'attestation dans leurs dossiers.
Formulaire d'attestation des professionnels de l'accompagnement direct
Accès en ligne
Les supports de formation destinés à l'orientation DSP sont également accessibles sur le site web de la Virginia Commonwealth University ; vous y trouverez notamment des diapositives de formation à l'usage des organismes, ainsi que divers formulaires et listes de contrôle liés à ces exigences.
Compétences
La liste de contrôle des compétences des professionnels de l'accompagnement direct (DSP) sert à s'assurer que ces derniers et leurs responsables disposent d'un niveau homogène de compétences et d'expertise. Il couvre trois domaines principaux :
- Recourir à des valeurs et à des pratiques centrées sur la personne
- Comprendre et respecter les exigences en matière de service
- Contribuer à la santé et au bien-être de chacun
Les prestataires utilisent cette liste de contrôle pour attester qu’un accompagnateur (DSP) ou un superviseur a démontré ses compétences dans ces domaines. Ce programme met l'accent sur les compétences fondamentales nécessaires pour répondre aux exigences du programme de dérogation DD et aider chaque personne à mener une vie qui reflète ce qui compte pour elle, tout en garantissant sa santé, sa sécurité et son intégration au sein de la communauté.
Dans les 180 jours suivant leur embauche, les collaborateurs doivent démontrer de manière constante qu'ils possèdent toutes les compétences requises. La liste de contrôle doit être examinée et mise à jour au moins une fois par an. Toutes les listes de contrôle remplies doivent être conservées dans le dossier personnel et mises à la disposition du DBHDS, du DMAS ou de tout autre organisme chargé de l'examen.
Pour les personnes identifiées comme ayant des besoins plus importants, tels que déterminés par le SIS, les accompagnants (DSP) et leurs responsables doivent suivre une formation complémentaire dans les domaines de la santé, des troubles du comportement, de l'autisme, ou dans ces trois domaines.
Liste de contrôle des compétences des accompagnants (DSP) et des superviseurs dans le domaine des troubles du développement (7/12/21) DMAS-P241a
Exigences réglementaires
Les ressources suivantes constituent la base des exigences susmentionnées relatives au test d'orientation DSP et aux compétences requises.
