Gestion clinique et de la qualité

La valeur centrale de la Division of Clinical & Quality Management se concentre sur l'amélioration de la qualité des soins que les individus reçoivent dans les programmes communautaires et dans les établissements publics.

La division de la gestion de la qualité clinique & a été créée en août 2018. Le commissaire adjoint de la division fait office de médecin chef au sein de l'équipe de direction afin de fournir une expertise clinique dans les domaines des programmes de polyhandicap et de diriger la gestion de la qualité clinique.

Notre mission : Soutenir l'agence en veillant à ce que tous les individus reçoivent des soins de haute qualité qui intègrent les meilleures pratiques fondées sur des données probantes ; utiliser les données pour conduire la prise de décision et pour informer la politique de santé mentale et mettre en œuvre le changement de système.

Notre vision : Le DBHDS estime que les dispositions relatives aux services de qualité comprennent l'assurance que les services et les soutiens sont culturellement compétents et équitables pour toutes les personnes desservies. Le DBHDS reconnaît que les préjugés implicites, les disparités et les inégalités existent et influencent et augmentent les obstacles auxquels les personnes sont confrontées pour accéder à des services de qualité et les recevoir. Pour faire face à toutes ces questions et à l'impact qui en résulte, le DBHDS s'est engagé à rechercher des opportunités :

  • Identifier, traiter et réduire les disparités au sein des systèmes de services de santé comportementale et de troubles du développement.
  • Veiller à ce que les services et les aides soient fondés sur des principes culturels.
  • Garantir un accès équitable à des services et des aides de qualité

La division fournit :

  • Soutien dans tous les domaines de programme de l'agence afin de contribuer à la transformation systémique des services et des aides qui favorisent les meilleures pratiques et les soins fondés sur des données probantes.
  • Expertise clinique et technique en cas de handicap croisé afin d'améliorer la collaboration et la prise de décision fondée sur des données.
  • Partenariat et collaboration avec les fournisseurs et les établissements agréés pour évaluer, renforcer et maintenir l'infrastructure de prévention des infections afin d'aider les personnes, le personnel et les visiteurs.

La division est composée de cinq bureaux : Prévention des infections, Gestion de la qualité clinique, Examen de la mortalité, Services pharmaceutiques, et Assurance qualité et conformité des soins de santé.

Le plan de gestion de la qualité et les rapports sur les indicateurs nationaux de base ( DD ) sont disponibles sur le site de l'Office of Clinical Quality Management (Office de gestion de la qualité clinique ), sous les boutons Reports - Developmental Disability et National Core Indicator (Rapports - Handicap de développement et Indicateurs nationaux de base).

Les rapports d'examen de la qualité des services sont disponibles sur le site des services de développement, sous le bouton Examens de la qualité des services.

Formation et ressources

Vous êtes un fournisseur et vous recherchez une formation sur l'analyse des causes profondes, l'amélioration de la qualité et la gestion des risques ? Consultez la section "DBHDS Office Licensing Training and Technical Assistance".

Vous êtes un prestataire et vous recherchez une formation et des compétences pour l'orientation des DSP et des superviseurs ? Consultez la page web sur la formation centralisée pour les prestataires.

Vous recherchez des ressources générales sur l'amélioration de la qualité ? Vous cherchez une formation sur l'amélioration de la qualité ? Visitez les sites énumérés ci-dessous :