988 en Virginia
Lorsque vous appelez 988, un agent de crise qualifié sera disponible pour vous écouter et vous soutenir. L'aide ne se limite pas à un simple appel téléphonique ; 988 peut également servir de point d'entrée aux services de crise de Virginie, qui offrent un continuum de soins aux Virginiens souffrant de troubles mentaux.
Pour en savoir plus, trouver des ressources et des documents à partager sur le service 988 de Virginie.
Que se passe-t-il lorsque vous appelez 988?
Tout d’abord, il vous sera demandé de choisir parmi quelques options, afin que nous puissions vous fournir le type d’aide adéquate.
Un intervenant spécialisé en situation de crise vous écoutera et collaborera avec vous pour vous fournir le soutien nécessaire.
Si vous souhaitez une aide supplémentaire, votre intervenant spécialisé en situation de crise peut vous aider à vous connecter avec des professionnels locaux de la santé mentale ou des ressources communautaires.
Services de crise en Virginia
Réponse mobile en cas de crise : Elle permet d'évaluer, de traiter et d'intervenir sur place auprès des personnes en situation de crise.
Stabilisation au sein de la communauté : Offre un soutien à la suite d'une crise initiale par le biais de services communautaires ou d'une orientation vers une unité de stabilisation de crise.
Unités de stabilisation de crise : Fonctionnent comme les services d'urgence des hôpitaux, spécifiquement pour les crises de santé mentale, et impliquent généralement des séjours de courte durée, inférieurs à 24 heures.
Services d'urgence : Services mandatés par le code qui fournissent des évaluations de dépistage à toute personne traversant une crise de santé comportementale et remplissant les critères d'un engagement involontaire.
REACH : le système de soins de crise à l'échelle de l'État pour les personnes affectées d'une déficience de développement
Réponse mobile en cas de crise
La réponse mobile de crise (MCR) est un élément clé du système global de soins de crise, avec un accès 24 heures par jour, sept jours par semaine, tout au long de l'année. Son objectif est de fournir une réponse rapide, une évaluation et une intervention précoce aux personnes confrontées à une crise de santé comportementale. Les services sont déployés en temps réel à l'endroit où se trouve la personne.
Plus d'informations sur la façon de devenir un fournisseur de MCR.
Stabilisation au sein de la communauté
La stabilisation en milieu communautaire fournit une évaluation à court terme, une intervention en cas de crise et une coordination des soins pour les personnes confrontées à une crise de santé comportementale dans un cadre communautaire - là où elles vivent, travaillent, reçoivent des services ou ont des relations sociales. Les services peuvent inclure de brèves interventions thérapeutiques et de renforcement des compétences, l'engagement des soutiens naturels et des stratégies pour intégrer ces soutiens afin de désamorcer et de stabiliser la crise. La coordination des services de suivi fait également partie du programme. En outre, les services de stabilisation communautaire nécessitent une autorisation du DMAS.
L'objectif des services de stabilisation communautaire est d'aider à stabiliser les individus au sein de leur communauté et de les soutenir, ainsi que leurs systèmes de soutien, au cours de trois périodes clés :
- Entre une première intervention mobile en cas de crise et l'entrée dans les services de suivi établis au niveau de soins approprié.
- En tant qu'étape transitoire d'un niveau de soins plus élevé lorsque le service suivant est identifié mais n'est pas immédiatement disponible.
- En tant que dérivation vers un niveau de soins plus élevé.
Sites de crise agréés
Centre de réception des crises (CRC)
Également connu sous le nom de 23-Hour Center, il fournit une évaluation continue, une intervention en cas de crise et une détermination clinique du niveau de soins pour les personnes en situation de crise comportementale. Les services sont proposés pour une durée maximale de 23 heures dans un cadre non hospitalier de stabilisation de crise au sein de la communauté.
Les CRC jouent un rôle essentiel dans un système de crise efficace en acceptant les demandes des lignes d'écoute téléphonique, des équipes mobiles de crise, des forces de l'ordre, ainsi que les demandes spontanées.
Les objectifs d'un centre de réception des crises (CRC) sont les suivants :
- Déterminez les besoins immédiats de la personne en crise.
- Fournissez un traitement approprié tout au long des heures du site 23.
Coordonner les soins pour les besoins et le soutien psychosociaux continus, y compris les conseils en matière de santé, afin de faciliter le retour de l'individu dans la communauté.
Unité de stabilisation de crise (CSU)
Les services résidentiels de stabilisation de crise sont disponibles sur 24/7 pour fournir une évaluation à court terme, une intervention en cas de crise et une coordination des soins pour les personnes qui traversent une crise de santé comportementale.
Ces services comprennent la défense et la mise en réseau des personnes et de leurs systèmes de soutien avec les services et ressources communautaires appropriés, en les aidant à accéder à tous les avantages ou programmes d'assistance auxquels ils peuvent être éligibles.
Maisons thérapeutiques de crise (CTH)
Le foyer thérapeutique de crise (CTH) est une composante résidentielle de stabilisation de crise du programme REACH. Il est destiné aux situations dans lesquelles les services de crise communautaires sont inefficaces ou cliniquement inappropriés. Le CTH n'est pas destiné à un séjour de longue durée ou à une période de répit ; il permet plutôt de stabiliser les personnes en situation de crise, de faire de la prévention planifiée ou de sortir d'un hôpital public, d'un centre de formation ou d'une prison. La priorité est donnée aux admissions en cas de crise par rapport aux admissions prévues dans le cadre de la prévention ou de la réduction progressive des effectifs.
Sites de crise non agréés
Centre d'évaluation de l'équipe d'intervention en cas de crise (CITAC)
Un CITAC est un établissement désigné où les forces de l'ordre peuvent transporter des personnes en situation de crise comportementale, qui recherchent volontairement un soutien en matière de santé comportementale, ou qui font l'objet d'une ordonnance de garde d'urgence (ECO), dans un environnement sûr et bienveillant, pour une évaluation complète par un professionnel de la santé mentale.
Ce modèle offre une alternative thérapeutique aux salles d'urgence ou aux prisons, en se concentrant sur la désescalade et les soins appropriés. Les CITAC offrent un soutien 24/7 par le biais de partenariats entre les agences locales de santé comportementale, les forces de l'ordre et les prestataires de soins de santé.
Pour plus d'informations sur les prochaines étapes et les autres services d'urgence, consultez la page des services d'urgence.
Programme REACH
Soutien en cas de crise pour les jeunes ou les adultes atteints d'une déficience intellectuelle
REACH est l'acronyme de Regional Education Assessment Crisis Services Habilitation. Il fait partie du Virginia Crisis Continuum of Care, conçu pour soutenir les personnes atteintes d'une déficience intellectuelle (DD) vivant en Virginia.
Le programme REACH propose des services mobiles d'intervention en cas de crise ( 24/7 ) et des services de stabilisation de crise à court terme, y compris des options résidentielles (foyer thérapeutique de crise) et non résidentielles (services fournis dans des lieux communautaires où les personnes vivent, travaillent ou ont des relations sociales). Il offre également un soutien en matière de prévention aux personnes qui traversent une crise liée au comportement ou à la santé comportementale. Les services REACH sont disponibles dans chacune des cinq régions du Commonwealth : Région I (Ouest), Région II (Nord), Région III (Sud-Ouest), Région 4 (Centre), Région 5 (Est).
Conditions d'éligibilité au programme REACH
L'évaluation de l'éligibilité au programme REACH est effectuée au niveau régional. Aucune personne remplissant les conditions requises ne sera refusée en raison de son incapacité à payer les services.
Le programme REACH ne s'adresse pas aux personnes qui sont activement sous l'influence de substances, y compris l'alcool, ou qui sont en cours de désintoxication. Le personnel de REACH ne présélectionne pas les personnes à hospitaliser. Toute personne répondant aux critères d'éligibilité peut accéder gratuitement aux services de REACH.
Coordonnées du programme
Documents REACH
Qu'est-ce que REACH ?
REACH est un programme national conçu pour aider les personnes atteintes d'une DD qui traversent une crise.
FAQ REACH
Comment procéder à un renvoi hors crise ?
Les références non critiques peuvent être faites en appelant un numéro de la ligne de crise REACH.
Quel est le bon moment pour appeler REACH ?
Il est préférable d'appeler la personne lorsque son état commence à s'aggraver plutôt que lorsqu'elle est en pleine crise et avant de quitter le domicile. Le personnel de REACH préfère voir la personne à son domicile ou dans son environnement communautaire plutôt que de la rencontrer à la salle d'urgence ou au bureau des services d'urgence.
Quelle est la rapidité de réaction du personnel en cas de crise sur le site ?
L'objectif du personnel est d'être sur place dans l'heure qui suit l'envoi du message, mais en fonction de la circulation, des conditions météorologiques et de la distance, l'arrivée sur le lieu de la crise peut prendre plus de temps.
Le foyer thérapeutique de crise pour jeunes offre-t-il des services scolaires ?
Non, la famille du jeune est responsable de la notification au système scolaire de l'absence du jeune à l'école. Le programme prévoit du temps pour la réalisation des travaux scolaires envoyés.
Une personne qui ne présente pas de diagnostic de déficience intellectuelle peut-elle être admise dans un foyer thérapeutique de crise (CTH) ?
Toute personne admise dans une CTH doit faire l'objet d'un diagnostic vérifié de déficience intellectuelle.
Qu'est-ce qu'un diagnostic vérifié de déficience intellectuelle ?
Diagnostic posé par un professionnel qualifié après évaluation/test et conformément aux normes de pratique clinique. En règle générale, cela peut se faire dans le cadre du processus scolaire de l'IEP ou lors d'une évaluation par un psychologue ou d'autres professionnels agréés.
La CTH propose-t-elle des services de désintoxication ?
Non, une personne qui consomme activement ou qui a besoin de services de désintoxication ne peut pas être admise dans un foyer thérapeutique de crise.
La CTH peut-elle accepter une personne sous le coup d'une ordonnance de détention temporaire (ODT) ?
No.
Une personne peut-elle faire l'objet d'une ordonnance judiciaire pour être placée dans une CTH ?
Non, toutes les admissions sont considérées comme des admissions volontaires.
Une personne peut-elle être refusée si elle n'est pas en mesure de payer ?
Non, mais les opérateurs du programme REACH factureront le service, comme autorisé, si la personne est couverte par une assurance privée, une dérogation ou un plan d'État. Le personnel de REACH travaillera également avec le CSB pour ouvrir une personne à la dispense, le cas échéant.
Le personnel de REACH est-il titulaire d'une licence ?
Les services REACH sont fournis conformément aux réglementations de l'État et emploient du personnel agréé, certifié et spécialement formé (professionnels des services directs, personnel d'assistance par les pairs).
Un diagnostic de démence ou de maladie d'Alzheimer constitue-t-il un refus automatique pour une personne souhaitant être admise dans une CTH ?
Non, mais en fonction des besoins cliniques et médicaux de la personne, un service de crise à court terme peut ne pas être approprié ou contraire à la stabilité clinique de la personne.
REACH accepte-t-il les personnes présentant un diagnostic de déficience intellectuelle ?
Oui, le diagnostic de déficience intellectuelle relève de la catégorie plus large des troubles du développement.
Reach Services
Réponse mobile en cas de crise
24/7 Les évaluations et les interventions en cas de crise traitent et résolvent les situations de crise pour les personnes atteintes d'une déficience de développement (DD) en proie à des crises comportementales et/ou psychiatriques.
Services communautaires de stabilisation en cas de crise
Les services de stabilisation communautaire aident les personnes à se stabiliser au sein de leur communauté. Ces services sont disponibles sur 24/7 et fournissent une évaluation à court terme, une intervention de crise et une coordination des soins pour les personnes qui traversent une crise de santé comportementale.
Les services peuvent comprendre
- Coordination des services de suivi.
- Interventions thérapeutiques brèves et renforcement des compétences
- Engagement des soutiens naturels
- Stratégies d'intégration de ces soutiens dans la désescalade et la stabilisation des crises
Maisons thérapeutiques de crise
Le foyer thérapeutique de crise (CTH) est une composante résidentielle de stabilisation de crise du programme REACH. Il est conçu pour les situations où les services de crise communautaires sont inefficaces ou cliniquement inappropriés.
Le CTH n'est pas destiné à un séjour de longue durée ou à une période de répit. Il permet de stabiliser les personnes en situation de crise, de faire de la prévention planifiée ou de sortir d'un hôpital public, d'un centre de formation ou d'une prison. La priorité est donnée aux admissions en cas de crise par rapport aux admissions prévues dans le cadre de la prévention ou de la réduction progressive des effectifs.
Plan d'éducation et de prévention des crises (PEPC)
Un plan fournit un ensemble clair et réaliste d'interventions de soutien visant à prévenir ou à désamorcer une crise pour les personnes qui subissent une perte de contrôle comportemental. Une formation personnalisée est proposée à la fois à l'individu et à son réseau de soutien, axée sur des stratégies spécifiques pour aider à gérer les signes précoces de détresse et à prévenir les crises. Cette approche réduit considérablement les risques de devoir déplacer la personne pour qu'elle reçoive des soins.
Formation et éducation
REACH propose à l'ensemble de la communauté des formations et des enseignements qui couvrent les services de REACH et des sujets pertinents pour les populations desservies. Ces populations sont les suivantes
- Conseils des services communautaires (CSC)
- Familles
- Prestataires
- Application de la loi
- Hôpitaux
