Services de développement

La mission de la Division of Developmental Services est de veiller à ce que les personnes atteintes de troubles du développement aient accès à des aides et à des services de qualité au moment et à l'endroit où elles en ont besoin.

Nous nous efforçons d'y parvenir en mettant en œuvre les valeurs suivantes :

  • Collaboration - faire preuve de partenariat en travaillant avec toutes les parties prenantes internes et externes
  • Cohérence - fournir la même réponse à chaque fois, quelle que soit la personne qui répond à la question.
  • Créativité - être réactif, flexible et toujours travailler pour obtenir un oui
  • Conviction - être inébranlable, motivé par une mission, passionné
  • Communication - être transparent, cohérent, bien réfléchir et utiliser un langage simple.
  • Célébration - s'engager à reconnaître les contributions à la mise en œuvre de la mission.

Organigramme de la DDS

Contacts de la direction de la DDS

  • Commissaire adjoint intérimaire de la DDS : Eric Williams, 434-907-0072, eric.williams@dbhds.virginia.gov
  • Directeur du soutien aux réseaux de fournisseurs : Eric Williams, 434-907-0072, eric.williams@dbhds.virginia.gov
    • Chef d'équipe système : Kim Snider, 804-536-9514, kimberly.snider@dbhds.virginia.gov
    • Chef d'équipe des prestataires : Barry Seaver, 804-839-0332, barry.seaver@dbhds.virginia.gov
    • Chef de l'équipe des particuliers : Ronnitta Clements, 804-382-2490, ronnitta.clements@dbhds.virginia.gov
  • Directeur des systèmes d'exonération : Nicole DeStefano, 804-971-6383, nicole.destefano@dbhds.virginia.gov
    • Gestionnaire des opérations d'exonération : Sam Pinero, 804-786-2149, sam.pinero@dbhds.virginia.gov
    • Responsable des soutiens régionaux : Ken Haines, 804-337-5709, kenneth.haines@dbhds.virginia.gov
    • Responsable de la qualité du SIS : Maureen Kennedy, 804-317-1652, maureen.kennedy@dbhds.virginia.gov
    • Gestionnaire des programmes communautaires / tarifs personnalisés : Carrie Ottoson, 804-731-4111, carrie.ottoson@dbhds.virginia.gov
  • Réseau de soutien à la santé intégré Directeur : Susan Moon, 804-629-8288, susan.moon@dbhds.virginia.gov
    • Chef d'équipe dentaire : Casey Tupea, 804-347-2039, casey.tupea@dbhds.virginia.gov
    • Infirmière diplômée Conseillère en soins Chef d'équipe : Tammie Williams, 804-347-2919, tammie.williams@dbhds.virginia.gov
    • Chef de l'équipe d'ingénierie Mobile Rehab : Mike Preston, 804-418-0555, michael.preston@dbhds.virginia.gov
  • Directeur du soutien aux réseaux communautaires : Deanna Parker, 804-774-2278, deanna.parker@dbhds.virginia.gov
    • Responsable du programme IFSP : Heather Hines, 804-269-1775, heather.hines@dbhds.virginia.gov
    • Responsable de la prise de décision assistée : Sara Thompson, 804-869-0591, Sara.Thompson@dbhds.virginia.gov
  • Transition Network Supports Directeur : Martin Kurylowski, 804-405-0384, martin.kurylowski@dbhds.virginia.gov
    • Gestionnaire des établissements de soins intermédiaires/IID : Benita Holland, 804-201-3833, benita.holland@dbhds.virginia.gov
    • PASRR & OBRA Team Lead : Lisa Rogers, 804-347-5260, lisa.rogers@dbhds.virginia.gov
  • Directeur des services comportementaux et des projets: Nathan Habel, 804-495-5273 nathan.habel@dbhds.virginia.gov 

  • Pour tous les partenaires, la Division of Developmental Services n'approuvera que des taux administratifs allant jusqu'à 10% avec d'autres entités soutenues par l'État. (2/28/24)

  • En réponse à la législation introduite à la fois à la Chambre et au Sénat et adoptée au cours de la session de l'Assemblée générale 2023, des représentants du DBHDS, plusieurs autres agences de l'État et des parties prenantes clés ont formé un groupe de travail pour développer une ressource afin d'aider les individus et les familles qui passent de l'école aux services pour adultes avec des informations particulières sur les types de dossiers que chaque agence de services pour adultes exigera. La dernière ressource affichée ici est un document intitulé "Best Practices for Transitioning Students/Transferring Records"( Bonnes pratiques pour la transition des étudiants/le transfert des dossiers).
  • Le DDS et The Arc of Virginia s'associent pour produire des vidéos Quillo Connect afin de fournir des informations et des ressources sur les services et les aides disponibles dans la communauté. (8-14-23)

Dans le Commonwealth, les "troubles du développement" sont définis comme suit :

"un handicap grave et chronique d'une personne qui

  • est attribuable à une déficience mentale ou physique, ou à une combinaison de déficiences mentales et physiques, autre qu'un diagnostic unique de maladie mentale ;
  • se manifeste avant que l'individu n'atteigne l'âge de 22;
  • est susceptible de se poursuivre indéfiniment ;
  • entraîne des limitations fonctionnelles substantielles dans au moins trois des domaines suivants des principales activités de la vie : soins personnels, langage réceptif et expressif, apprentissage, mobilité, autodétermination, capacité à mener une vie indépendante ou autosuffisance économique ; et
  • reflète le besoin de l'individu d'une combinaison et d'une séquence de services interdisciplinaires ou génériques spéciaux, de soutiens individualisés ou d'autres formes d'assistance qui durent toute la vie ou sont prolongés et qui sont planifiés et coordonnés individuellement.

Une personne, de la naissance à l'âge de neuf ans inclus, qui présente un retard substantiel de développement ou une affection congénitale ou acquise spécifique peut être considérée comme présentant une déficience intellectuelle sans remplir au moins trois des critères décrits dans les clauses (i) à (v) si, en l'absence de services et d'aides, elle a une forte probabilité de remplir ces critères plus tard dans la vie". [Code of VA § 37.2-100]

Le système de services et d'aides du Commonwealth pour les personnes souffrant d'une déficience intellectuelle prend en charge les individus de la naissance à l'âge adulte.  Les personnes sont soutenues en fonction de leurs besoins spécifiques et individuels et de leurs problèmes de développement liés à l'âge.  La majorité des services DD sont accessibles au niveau local, sous le contrôle du DBHDS.  Pour vous aider à déterminer où trouver les services dont vous avez besoin, veuillez vous adresser à votre Community Services Board/Behavioral Health Authority local.

Aperçu des ressources des services de développement - 10/6/23

De la naissance à l'âge de 3: Services d'intervention précoce/Partie C :

Le programme d'intervention précoce de la partie C Programme d'intervention précoce de la partie C comprend des services et des aides aux nourrissons et aux enfants en bas âge, de la naissance à l'âge de deux ans, qui ne se développent pas comme prévu ou qui souffrent d'une affection médicale susceptible de retarder leur développement normal.  Les aides et les services d'intervention précoce visent à accroître la participation de l'enfant aux activités familiales et communautaires qui sont importantes pour la famille.  En outre, les aides et les services visent à aider les parents et les autres personnes qui s'occupent de l'enfant à trouver des moyens d'aider l'enfant à apprendre au cours de ses activités quotidiennes.  Ces aides et services sont disponibles pour tous les enfants éligibles et leurs familles, quelle que soit la capacité de paiement de la famille.  Les services comprennent l'Office des programmes d'éducation spéciale et les programmes d'intervention précoce de la partie C. Le DBHDS est l'organisme responsable des services de la partie C en Virginie.  Pour plus d'informations, veuillez consulter le site Infant and Toddler Connection of Virginia (Connexion pour les nourrissons et les enfants en bas âge de Virginie) et la section Prenatal/Infancy du site web My Life My Community.

DD Services communautaires pour les enfants et les adultes atteints de troubles du développement :

Le programme d'exonération des troubles du développement à domicile et dans la communauté (HCBS) de Virginie finance des services et des aides qui permettent à une personne souffrant d'un trouble du développement de mener une vie indépendante au sein de la communauté.  Ces exonérations HCBS permettent à une personne d'accéder à des services individualisés et à des options de soutien qui répondent à ses besoins médicaux, comportementaux et d'adaptation au sein de la communauté plutôt que dans une institution.  La Virginie propose des aides de proximité financées par Medicaid aux personnes souffrant de troubles du développement depuis 1991. 

Pour plus d'informations sur les exonérations DD, consultez notre page sur les services d'exonération.

Pour plus d'informations sur les services DD à tous les stades de la vie, visitez la page d'accueil de My Life My Community pour trouver des services par stade de la vie.

Soutien communautaire supplémentaire

D'autres aides communautaires peuvent être mises à votre disposition.  En fonction de vos besoins, d'autres exonérations Medicaid sont disponibles en plus des exonérations DD, ainsi que d'autres services.  Veuillez consulter le site web du Department of Medical Assistance Services (DMAS) pour obtenir des informations sur d'autres exonérations.  Vous pouvez également bénéficier de services de gestion de cas par l'intermédiaire de votre Community Services Board (CSB)  ou Behavioral Health Authority (BHA) local pendant que vous êtes sur la liste d'attente des DD Waivers. 

Soutien en cas de crise

Les personnes du Commonwealth souffrant d'une déficience intellectuelle ont accès à des aides et des services de crise spécialisés pour faire face aux situations d'urgence dues à des problèmes de santé mentale ou de comportement.  Le Commonwealth s'est engagé à fournir aux individus, aux familles et aux prestataires les ressources nécessaires pour aider les personnes de tous âges et de tous types de handicaps à recevoir une aide rapide et efficace en utilisant une approche d'aide centrée sur la personne pour répondre aux besoins urgents et chroniques au niveau local, permettant ainsi aux individus de rester chez eux dans la communauté. 

Toute personne confrontée à une véritable urgence médicale Vous devez toujours appeler 911.

Pour plus d'informations sur le soutien en cas de crise en Virginie, veuillez consulter notre page Division of Crisis .

Le programme de soutien individuel et familial de Virginie (IFSP)

Le programme de soutien individuel et familial (IFSP) est conçu pour aider les personnes inscrites sur la liste d'attente de l'une des exonérations Medicaid pour les troubles du développement (DD) à accéder aux ressources, soutiens et services à court terme qui les aideront à conserver une vie indépendante au sein de la communauté.  Le programme se compose de quatre éléments principaux :

  • Le programme de financement de l'IFSP fournit une aide financière aux personnes et aux familles qui attendent des services dans le cadre de l'une des dérogations de la Virginie en matière de troubles du développement. Les personnes inscrites sur la liste d'attente peuvent demander une aide financière pour couvrir les coûts admissibles qui les aident à continuer à vivre dans un environnement communautaire indépendant. 
  • Le programme de coordination communautaire de l'IFSP soutient le travail du State ISFP Council, le groupe consultatif des parties prenantes de l'État et de la communauté qui contribue à informer la politique du DBHDS concernant les besoins de soutien des personnes inscrites sur la liste d'attente, et des IFSP Regional Councils, des groupes locaux de personnes inscrites sur la liste d'attente DD Waiver, de membres de la famille, d'aidants ou de prestataires, qui travaillent au niveau local pour accroître les soutiens dans leurs communautés.  L'objectif du programme de coordination de l'IFSP est de rationaliser les aides de l'État et de la communauté afin de mieux tirer parti des ressources publiques limitées. 
  • Le programme de mentorat de famille à famille, en collaboration avec le Center for Family Involvement et d'autres partenaires, travaille avec les familles pour améliorer leurs compétences en tant que défenseurs, mentors et leaders afin que les familles, les enfants et les jeunes adultes handicapés puissent mener la vie qu'ils souhaitent.
  • Le programme Peer to Peer Mentoring (mentorat de pair à pair ) vise à mettre en relation des personnes ayant le site DD avec un mentor pour les aider à atteindre leurs objectifs.

Pour plus d'informations sur l'un de ces programmes, veuillez consulter notre page IFSP sur le site web My Life My Community.

Ressources en matière de logement pour les personnes atteintes d'une déficience intellectuelle

Le site Commonwealth of Virginia s'engage à aider les personnes atteintes d'une déficience intellectuelle à obtenir un logement indépendant au sein de la communauté.   L' équipe chargée du logement au sein du département de la santé comportementale et des troubles du développement de Virginie (Virginia Department of Behavioral Health and Developmental Disabilities Housing Team ) est composée de spécialistes du logement répartis dans chaque région de l'État, dont l'objectif est d'aider les personnes résidant DD sur le site à acquérir leur propre logement au sein de la communauté, avec les aides nécessaires.   La population cible de l'accord de règlement pour le logement comprend les Virginiens ayant une déficience intellectuelle qui sont âgés d'au moins 18 ans ou plus et :

1) Vivre dans un centre de formation, un établissement de soins intermédiaires ou un établissement de soins infirmiers spécialisés et être éligible à l'un des DD Waivers ;

2) Actuellement, vous bénéficiez des services de l'exemption DD; ou

3) Vous êtes sur une liste d'attente pour les services d'exonération de la DD. 

DD des ressources en matière de logement sont mises à la disposition des individus et des membres de leur famille, des prestataires et des gestionnaires de cas/coordinateurs de soutien ( DD ).  Pour plus d'informations sur les ressources disponibles en matière de logement, veuillez consulter la page DBHDS Path to Housing. Des informations complémentaires sur le logement indépendant sont disponibles sur la page Ma vie, ma communauté.

Initiative de la Virginie en faveur de l'emploi pour les personnes souffrant d'un handicap de développement

L'emploi est une valeur et une aspiration fondamentales dans la culture américaine.  Les personnes, y compris celles qui sont handicapées, tirent de nombreux avantages d'un emploi, comme les relations avec les collègues, la diminution des problèmes de santé et un sentiment accru de bien-être et d'accomplissement.   Afin de mieux soutenir les personnes handicapées par le biais de l'emploi et d'élargir l'accès à des possibilités d'emploi intégrées et de proximité, l' initiative "Employment First" de la Virginie exige que l'emploi soit d'abord proposé aux personnes bénéficiant de services liés aux troubles du développement, avant d'offrir d'autres options de services de jour disponibles .  L'emploi est un point de repère essentiel pour garantir que les personnes handicapées réalisent pleinement leur potentiel.   

Pour plus d'informations sur l'emploi des personnes atteintes d'une déficience intellectuelle, veuillez consulter notre page sur l 'emploi d'abord.

Soutien sanitaire pour les personnes atteintes d'une déficience intellectuelle

Le réseau de soutien à la santé (Health Support Network - HSN), qui fait partie du Bureau de la santé intégrée (Office of Integrated Health - OIH), a pour mission de veiller à ce que les personnes souffrant d'une déficience intellectuelle bénéficient d'un soutien de qualité approprié de la part de prestataires de santé qualifiés, ce qui se traduit par la fourniture de services de soins de santé sans obstacles et intégrés à la communauté.  Le HSN fournit des services centrés sur la personne aux anciens résidents des centres de formation de Virginie, des grands établissements de soins intermédiaires et des établissements de soins infirmiers ayant des besoins médicaux graves.  Le HSN sert également de source d'information sur les services de santé pour toutes les personnes atteintes de la maladie DD dans l'État.  Les programmes de HSN comprennent

  • Programme dentaire à taux fixe
  • Programme de sédation dentaire
  • Ingénierie mobile de réadaptation (MRE) 
  • Soins infirmiers communautaires

Pour plus d'informations sur les services de santé destinés aux personnes atteintes d'une déficience intellectuelle, veuillez consulter la page du Bureau de la santé intégrée.

Dans le cadre de la Services de dérogation Vous trouverez sur cette page des informations sur les politiques, les procédures, le WSAC, le SIS®, les tarifs personnalisés et des informations pour soutenir les personnes bénéficiant actuellement de l'exemption DD.

Sur le site 2014, la CMS a finalisé de nombreuses années de travail en publiant les "Home and Community Based Services (HCBS) Settings Regulations" (souvent appelées "HCBS Rule"). Ils ont initialement donné cinq ans aux États pour se conformer à tous ses éléments. Le délai a été prolongé à plusieurs reprises. La Virginie prévoit que tous les établissements financés par des dérogations seront en pleine conformité d'ici la fin de l'année 2025.

L'essentiel de la règle est que la CMS entend garantir que les personnes recevant des services et des aides dans le cadre des programmes HCBS de Medicaid aient pleinement accès aux avantages de la vie en communauté et puissent recevoir des services dans le cadre le plus intégré possible.

Vous trouverez plus d'informations dans les présentations PowerPoint suivantes :

HCBS pour les particuliers & Familles

HCBS pour les prestataires

HCBS pour les coordinateurs de soutien

En outre, le DMAS héberge sur son site web une boîte à outils HCBS pour les prestataires qui souhaitent obtenir des éclaircissements et des ressources sur les éléments de conformité à la règle.

L'Office of Integrated Health (OIH) a été créé par le Department of Behavioral Health and Developmental Services (DBHDS) pour servir de source d'information sur les soins de santé, le bien-être, les prestataires de soins de santé et les services liés à la santé dans le Commonwealth.  La page web de l'OIH propose des alertes de sécurité, des bulletins d'information, des informations sur les réseaux de soutien sanitaire et les soins de longue durée, ainsi que des ressources éducatives.

Le Behavior Network Supports Office assure le contrôle de l'assurance qualité des services comportementaux fournis par l'intermédiaire des dérogations DD. Notre site web fournit également des ressources pour aider les personnes ayant besoin de services comportementaux à les trouver par le biais du service de consultation thérapeutique comportementale (therapeutic behavioral consultation waiver).

Vous trouverez des informations sur ce service et sur les initiatives liées à la qualité sur le site web des services comportementaux.  Visitez cette page web pour rechercher des prestataires et accéder à des ressources, de la documentation et des vidéos de formation.  

Le programme de soutien individuel et familial Programme de soutien individuel et familial (IFSP) aide les personnes atteintes de troubles du développement et leurs familles à accéder à des ressources, des soutiens, des services et d'autres formes d'assistance centrés sur la personne et sur la famille. La principale population cible du programme est constituée de personnes inscrites sur la liste d'attente pour bénéficier des exonérations Medicaid de la Virginie en matière de troubles du développement (DD).  Des ressources supplémentaires sont également disponibles surle site webMa vie, ma communauté.

La page Ma vie, ma communauté propose un site web consultable où vous pouvez trouver des informations sur les options d'exonération, les prestataires qui peuvent répondre aux besoins de services, la connexion aux réseaux de soutien et d'autres ressources utiles.  

La prise de décision assistée est un moyen pour les personnes d'obtenir de l'aide pour prendre des décisions tout en conservant leurs droits et en prenant elles-mêmes les décisions finales. Les accords de prise de décision assistée (Supported Decision-Making Agreements) permettent aux adultes atteints de troubles du développement et vivant en Virginie de préciser quand ils souhaitent bénéficier d'une aide à la prise de décision, comment ils souhaitent bénéficier d'une telle aide et qui ils souhaitent voir les aider. Pour en savoir plus sur la prise de décision assistée et les accords de prise de décision assistée, ainsi que pour accéder aux formulaires qui vous aideront à créer votre propre accord de prise de décision assistée, consultez la page sur la prise de décision assistée.

Si vous ou quelqu'un que vous connaissez souhaitez en savoir plus sur les ressources disponibles pour aider les populations des accords de règlement à accéder à leur propre logement locatif au sein de la communauté, veuillez consulter la page sur le logement.

La DBHDS Division of Crisis assure la supervision et l'assistance technique du système de soins de crise à l'échelle de l'État.  Sur cette page, vous pouvez en savoir plus sur le programme REACH destiné aux Virginiens atteints de troubles du développement qui ont besoin d'une aide d'urgence, et accéder à des informations sur d'autres services et initiatives d'aide d'urgence mis en place dans le cadre de la transformation du système d'aide d'urgence de la Virginie.  

Sur la page Emploi d'abord, vous trouverez des informations sur l'initiative Emploi d'abord de la Virginie.

L'Office of Provider Network Supports se concentre sur le développement et le maintien d'une communauté qualifiée de prestataires en Virginie, afin que les personnes atteintes de troubles du développement et leurs familles aient le choix et l'accès à des options qui répondent à leurs besoins. Sur cette page, vous trouverez des ressources sur le développement des prestataires, notamment des informations sur la façon de devenir un prestataire, des informations sur l'ISP centré sur la personne en Virginie, les personnes à contacter pour obtenir une assistance technique, ainsi que diverses ressources de formation.

Qu'est-ce qu'un examen de la qualité des services (QSR) ?

Un examen de la qualité des services permet d'évaluer la qualité des services au niveau de l'individu, du prestataire et de l'ensemble du système. Les QSR comprennent

  • Examens centrés sur la personne
  • Entretiens et/ou enquêtes individuels et familiaux
  • Examens de la qualité des prestataires

Qui est impliqué dans le QSR ?

Le DBHDS passe un contrat avec le Health Services Advisory Group (HSAG) pour la réalisation des QSR. Les fournisseurs agréés, les conseils de services communautaires, qui comprennent les autorités de santé comportementale et sont connus collectivement sous le nom de CSB, sont tenus de participer aux QSR. Les individus, les représentants autorisés, les décideurs assistés et les tuteurs légaux sont également impliqués.

Comment DOE DBHDS utilise-t-il les résultats du QSR ?

Le DBHDS utilise les QSR pour évaluer :

  • La qualité des services au niveau de l'individu, du prestataire agréé, de la région et de l'ensemble du système
  • La mesure dans laquelle les services sont fournis dans le cadre le plus intégré et le plus adapté aux besoins et aux choix des individus
  • si les besoins des personnes sont identifiés et satisfaits grâce à une planification et une réflexion centrées sur la personne (notamment en s'appuyant sur les points forts, les préférences et les objectifs des personnes)
  • si les services sont fournis dans le cadre le plus intégré et le plus adapté aux besoins des personnes, et s'ils sont conformes à leurs choix éclairés
  • Les individus ont-ils la possibilité de s'intégrer dans tous les aspects de leur vie (conditions de vie, travail et autres activités quotidiennes, accès aux services et activités communautaires et possibilités de relations avec des personnes non rémunérées) ?

Le DBHDS utilise les QSR pour évaluer l'adéquation des stratégies d'amélioration de la qualité des prestataires agréés et des CSB.

Le DBHDS utilise également les données du QSR pour :

  • Objectifs de la déclaration
  • Améliorer l'expérience du service
  • Déterminer comment améliorer l'éventail des services fournis
  • Identifier et mettre en œuvre des initiatives d'amélioration de la qualité.

Comment les fournisseurs agréés et les CSB doivent-ils utiliser les résultats du QSR ?

Les fournisseurs agréés et les CSB utilisent les résultats du QSR pour :

  • Identifier les stratégies d'amélioration et planifier les efforts d'amélioration
  • Améliorer l'expérience du service
  • Déterminer comment améliorer l'éventail des services fournis
  • Identifier et mettre en œuvre des initiatives d'amélioration de la qualité

Informations sur le cycle QSR :

Début de la série 7 - avril 21, 2025

Le cycle 7 des examens de la qualité des services (QSR) débutera le 1er avril 21, 2025. Les échantillons des fournisseurs seront publiés sur le site SharePoint du HSAG VA QSR dans le dossier des échantillons de la série 7 d'ici le mois d'avril 21, 2025. Veuillez noter que les instructions pour les fournisseurs se trouvent en haut du fichier d'exemple. Les CSB/BHA peuvent avoir deux échantillons - un pour leur échantillon de prestataires et un pour leur échantillon de coordinateurs de soutien complet.

HSAG utilise le site HSAG Secure Access File Exchange (SAFE) : safe.hsag.com pour tous les téléchargements de documents d'examen.  Les fichiers téléchargés dans SAFE ne doivent pas être protégés par un mot de passe. Une invitation sera envoyée par courrier électronique au contact principal/chef d'entreprise de votre organisation. Si vous souhaitez demander des utilisateurs supplémentaires, veuillez envoyer par courrier électronique le formulaire "HSAG SAFE Provider Access Request" (demande d'accès au système SAFE de HSAG ), que vous trouverez dans la section Provider Resources (ressources pour les fournisseurs), à l'adresse suivante : VAQSR@hsag.com.

Les documents ne peuvent pas être téléchargés dans SharePoint.

Les fournisseurs doivent revoir leur échantillon et informer leur réviseur de toute demande de remplacement avant le mois de mai 2, 2025.  

HSAG demande également aux fournisseurs de soumettre leur documentation d'examen au plus tard le mai 22, 2025. Pour rappel, les prestataires de soins et les CBS peuvent utiliser SAFE ou donner accès aux DSE. Les prestataires/OBC sont encouragés à consulter la liste de contrôle pour la soumission de la documentation de la série 7 sur le site SharePoint du VA QSR pour plus d'informations. Veuillez noter que les délais d'accès au DSE pour la soumission de la liste de contrôle de la documentation sont différents.  

Si vous avez des questions concernant la procédure de la série 7, n'hésitez pas à contacter HSAG à l'adresse VAQSR@hsag.com, ou contactez directement l'évaluateur qui vous a été attribué.

Nous nous réjouissons de travailler avec vous lors du cycle 7!

Documents QSR

Rapports QSR

Consultation élargie et assistance technique (ECTA)

Dès la fin du cycle 6, l'Office of Community Quality Improvement (OCQI) du DBHDS a commencé à proposer l'ECTA aux CSB et aux prestataires agréés qui ont reçu un "QIP indiqué" dans le rapport QSR du cycle 6 pour l'élément QSR "Le prestataire collecte-t-il et suit-il les données de performance, y compris les incidents graves et d'autres informations sur les risques ?  Les prestataires identifiés répondant aux critères de l'ECTA ont reçu une invitation directe à participer à l'ECTA.

L'OCQI continue de proposer l'ECTA aux CSB et aux prestataires agréés répondant aux critères de l'ECTA. À la fin du cycle 7, HSAG enverra à l'équipe de gestion de l'ECTA la liste des prestataires qui ont un plan d'amélioration de la qualité (QEP) indiqué pour les éléments de données QI et/ou RM spécifiés. L'équipe de gestion de l'ECTA enverra par courrier électronique des invitations directes aux prestataires proposant l'ECTA en fonction des éléments de données de l'AQ/RM. Cet e-mail proviendra de ECTA@dbhds.virginia.gov, avec pour objet : "Invitation à l'ECTA pour QSR-PQR : éléments de données QI/RM".  

Veuillez noter : Pour les prestataires cherchant à obtenir l'ECTA, il n'y a aucune garantie qu'un prestataire sera considéré comme ayant satisfait aux éléments de données de l'AQ/RM lors de son prochain QSR, car l'obtention d'un statut "satisfait" pour ces éléments dépend du degré auquel les prestataires adoptent et mettent en œuvre de manière cohérente les principes, concepts et outils de l'AQ/RM présentés lors de l'ECTA de l'OCQI dans le cadre d'un cycle d'amélioration continue de la qualité. 

Si vous avez des questions sur le processus QSR dans son ensemble, veuillez contacter dbhds_QSR@dbhds.virgina.gov. ou vaqsr@hsag.com.  

Sur la page de l'accord de règlement du ministère de la justice, vous trouverez l'ordonnance finale et l'accord de règlement, l'ensemble complet des indicateurs de conformité convenus, des informations sur les groupes de parties prenantes, les rapports de l'examinateur indépendant, le rapport annuel et les vidéos de présentation des indicateurs de l'accord de règlement.