Le bureau des droits de l'homme du département de la santé comportementale et des services de développement affecte un défenseur des droits de l'homme aux établissements et aux trois régions du Commonwealth. Le défenseur des droits de l'homme est disponible pour répondre aux plaintes concernant les violations des droits. Le défenseur des droits de l'homme travaille de manière indépendante dans l'établissement qui lui est assigné et rend compte directement au Bureau des droits de l'homme.

Les défenseurs des droits de l'homme sont chargés de :

• Représentation de clients dont les droits auraient été violés.
• Contrôler la conformité du programme avec les réglementations relatives aux droits individuels.
• Fournir une formation et une assistance au comité local des droits de l'homme et examiner les politiques du programme pour s'assurer qu'elles sont conformes aux règlements.

La procédure relative aux droits des clients vise à résoudre les plaintes par l'intermédiaire du directeur de l'établissement. Si cela n'est pas possible, une procédure de plainte formelle, qui comprend le Défenseur des droits de l'homme et le Comité local des droits de l'homme, est utilisée pour aider à la résolution de la plainte.

Mykala Sauls est le défenseur des droits de l'homme de la région du SVMHI. Ses coordonnées sont 434-773-4315 et son adresse électronique est Mykala.Sauls@dbhds.virginia.gov. Elle tient des permanences au SVMHI et au SWVMHI. Son bureau principal se trouve à l'hôpital Catawba à Roanoke. Vous pouvez lui laisser un message vocal ou lui envoyer un courriel à tout moment.

Actuellement, il n'y a pas de CRHL associé au SVMHI. Si un établissement ou une personne doit se présenter devant l'une de ces réunions, des dispositions peuvent être prises. N'hésitez pas à contacter Mykala si vous avez des questions spécifiques.