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Chaque individu recevant des services au Centre de formation du sud-est de la Virginie doit être assuré de la liberté d'exercer ses droits légaux, civils et humains liés à ces services. Les personnes bénéficiant de services doivent être assurées du respect de la dignité humaine fondamentale et que les services fournis sont conformes aux bonnes pratiques thérapeutiques. Les règles et règlements visant à garantir les droits des personnes recevant des services de la part de prestataires de services de santé comportementale et de développement fournissent des détails sur les droits individuels et peuvent être consultés sur le site web du département de la santé comportementale et des services de développement à l'adresse suivante : www.dbhds.virginia.gov. Chaque personne et son représentant autorisé reçoivent une notification annuelle des droits individuels relatifs aux services reçus au Southeastern Virginia Training Center.

Lashanique "La-La" Green est l'avocate des droits de l'homme (Advocate) affectée au Southeastern Virginia Training Center. L'avocat surveille un système de défense au Centre de formation du sud-est de la Virginie afin de promouvoir le respect des droits individuels. L'avocat est disponible pour aider les personnes à déposer une plainte concernant une éventuelle violation de leurs droits et représentera la personne sur demande ou consultera tout autre représentant choisi par la personne. L'avocat affecté au Southeastern Virginia Training Center est indépendant du directeur du centre de formation et relève directement du Bureau des droits de l'homme du ministère de la santé comportementale et des services de développement. L'Avocat peut initier ou recevoir directement une plainte de n'importe qui, à tout moment. Si la personne ou le représentant autorisé n'est pas satisfait de la résolution de la plainte, une demande d'audience peut être soumise au Comité local des droits de l'homme.

Mme Lashanique "La-La" Green
Avocate des droits de l'homme
Centre de formation du sud-est de la Virginie
2100 Steppingstone Square
Chesapeake VA 23320
Téléphone : (804) 454-5105

Courriel : lashanique.green@dbhds.virginia.gov

Plaintes en matière de droits de l'homme

Le Southeastern Virginia Training Center dispose d'une procédure de plainte informelle pour répondre à d'éventuelles violations des droits individuels concernant ses services. Les résidents peuvent déposer une plainte auprès de n'importe quel employé de l'établissement. Les membres de la famille, les bénévoles, les consultants ou les employés peuvent déposer une plainte au nom d'un résident. Lorsqu'une plainte est reçue, un rapport d'événement est établi et le personnel désigné du centre de formation tente de résoudre la plainte dans un délai de 5 jours. Si la plainte n'est pas résolue, le directeur de l'établissement la transmet au défenseur des droits de l'homme.

Signalement d'une suspicion de maltraitance ou de négligence

Toute personne ayant connaissance ou des raisons de croire qu'une personne a pu être victime de maltraitance ou de négligence doit immédiatement signaler cette information directement à Heather Fisher, directrice de l'établissement, ou à la personne qu'elle aura désignée. Les raisons de croire qu'il y a eu maltraitance ou négligence peuvent être basées sur une observation directe, un rapport d'un résident ou d'un membre du personnel, des indicateurs comportementaux/physiques de maltraitance ou de négligence, ou tout autre moyen. Une allégation de maltraitance possible d'un résident est si grave que toute information à ce sujet doit être communiquée directement au directeur de l'établissement du Southeastern Virginia Training Center afin que des mesures immédiates puissent être prises pour protéger les résidents. La personne qui signale l'allégation doit décrire l'incident de la manière la plus complète possible, en indiquant les noms des personnes impliquées, l'heure, la date et le lieu de l'incident, ainsi que les noms des témoins éventuels.

Qu'est-ce qu'un abus ou une négligence ?

On entend par "abus" tout acte ou omission d'un employé ou d'une autre personne responsable de la prise en charge d'un individu qui a été accompli ou omis d'être accompli en toute connaissance de cause, de manière imprudente ou intentionnelle, et qui a causé ou aurait pu causer un préjudice physique ou psychologique, une blessure ou la mort d'un individu bénéficiant de services. Les exemples d'abus comprennent, sans s'y limiter, les éléments suivants : 1. Viol, agression sexuelle ou autre comportement sexuel criminel ; 2. Coups et blessures ; 3. Utilisation d'un langage qui rabaisse, menace, intimide ou humilie la personne ; 4. Utilisation abusive ou détournement des actifs, des biens ou des propriétés de la personne ; 5. Usage excessif de la force lors du placement d'une personne sous contrainte physique ou mécanique ; 6. Utilisation sur une personne de contraintes physiques ou mécaniques qui ne sont pas conformes aux lois, réglementations et politiques fédérales et de l'État, aux normes de pratique acceptées par la profession ou au plan de services individualisé de la personne ; et 7. Utilisation de services plus restrictifs ou intensifs ou refus de services pour punir la personne ou qui n'est pas conforme à son plan de services individualisé. On entend par "négligence" le fait qu'une personne, un programme ou un établissement responsable de la prestation de services ne fournisse pas l'alimentation, le traitement, les soins, les biens ou les services nécessaires à la santé, à la sécurité ou au bien-être d'une personne recevant des soins ou un traitement pour une maladie mentale, une déficience intellectuelle ou une toxicomanie. Voir § 37.2-100 du code de la Virginie.

Centre juridique pour les personnes handicapées de Virginie

Par une défense et une représentation juridique zélée et efficace, protéger et faire progresser les droits juridiques, humains et civils des personnes handicapées, combattre et prévenir les abus, la négligence et la discrimination, et promouvoir l'indépendance, le choix et l'autodétermination des personnes handicapées. Cliquez ici pour consulter la brochure dLCV.