Centre médical Hiram W. Davis
Le Hiram W. Davis Medical Center s'engage à fournir des soins de qualité à ceux qu'il sert dans un environnement sûr.
Les personnes soignées, les familles, le personnel et le grand public sont encouragés à faire part à l'administration de cet hôpital de toute préoccupation relative aux soins et à la sécurité en contactant le directeur de l'établissement, Jarvis Griffin.
Téléphone : 804-524-7112
Courriel : jarvis.griffin@dbhds.virginia.gov
Département de la santé comportementale et des services de développement
Les personnes que nous servons et le personnel ont également le droit d'informer le Bureau central du Département de la santé comportementale et des services de développement (DBHDS CO) de toute question relative à la qualité des soins ou à la sécurité :
Adresse : 1220 Bank Street, Richmond, Virginie 23219
Adresse postale : P.O. 1797Box, Richmond Virginia 23218-1797
Téléphone : 804-786-3921
Voix TDD : 804-371-8977
Fax : 804-371-6638
La Commission mixte
Les personnes que nous servons et le personnel ont également le droit de notifier à la Commission mixte (TJC) tout problème de qualité des soins ou de sécurité par :
Courriel : complaint@jointcommission.org
Fax (Office de contrôle de la qualité) : 630-792-5636
Adresse postale :
Office of Quality Monitoring (Bureau du contrôle de la
qualité) Commission mixte
One Renaissance Boulevard
Oakbrook Terrace, IL. 60181
Pour toute question sur la manière de déposer une plainte, vous pouvez appeler 800994-6610 -.
Médiateur
Les personnes que nous servons et le personnel ont également le droit d'informer le médiateur de tout problème de qualité des soins ou de sécurité :
Carol Driskill
Téléphone : 804-732-7020
Il n'y aura Il n'y aura pas de représailles Il n'y aura pas de représailles contre quiconque signale un risque réel ou potentiel pour la sécurité. Nous vous encourageons à informer d'abord l'administration de l'hôpital en appelant les numéros ci-dessus. Un signalement immédiat nous permettra d'examiner rapidement vos préoccupations et de prendre des mesures correctives si nécessaire.
Le rapport DOE ne vous empêche toutefois pas d'en informer la Commission mixte. Le signalement de problèmes de qualité des soins ou de sécurité à la Commission mixte est pas de représailles.
L'indication de votre nom et de votre numéro de téléphone est utile en cas de besoin d'informations supplémentaires. Si vous ne souhaitez pas vous identifier, veuillez nous fournir suffisamment d'informations sur vos préoccupations pour que nous puissions mener une enquête approfondie.
Nous vous remercions de votre collaboration.